Funciones
- Atención telefónica, por chat o por email a clientes.
- Gestión y solución de incidencias desde soporte.
- Reuniones webinars con clientes
- Apoyo al equipo de Desarrollo de Negocio en gestión diaria.
Requisitos
- Experiencia: al menos 6 meses en resolución de incidencias vía teléfono, chat y email.
- Experiencia utilizando plataforma CRM (Hubspot, Salesforce, Pipedrive, etc.)
- Que tengas facilidad e interés en aprender cosas nuevas, así como una necesidad vital por mejorar las cosas y plantearte el estado actual de la herramienta.
- Que sepas trabajar en equipo, comunicarte y expresarte.
- Que te manejes con facilidad en entornos tecnológicos.
- Que sepas adaptarte a los cambios. Somos una startup así que… ¡puedes esperar bastantes curvas!